19 april: seminar Patiëntencommunicatie
Op 19 april organiseert Compriz, de vakvereniging voor communicatieprofessionals in de zorg, een seminar over de kruisbestuiving tussen marketing en patiëntencommunicatie. Adviseurs patiëntencommunicatie onderscheiden zich door hun specialisatie in professionele patiëntgerichte communicatie die is ingebed in het zorgpad van patiënten/cliënten.
Compriz vindt dit essentieel voor het verhogen van patiënttevredenheid en dus voor het imago van een zorginstelling en komt op voor het bestaansrecht van adviseurs patiëntencommunicatie naast algemene communicatieadviseurs in zorginstellingen. Op 19 april gaat het o.a. over marktwerking in de zorg. Wat kunnen adviseurs patiëntencommunicatie leren van marketeers en andersom? Is er wel sprake van een tegenstelling? Vanuit de ziekenhuizen zijn Celia Noordegraaf (JBZ) en Janneke Brink (Rijnstate) gevraagd een bijdrage te leveren. Klik hier voor de presentatie die Celia daar heeft gegeven.